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数据与隐私

你留在乐鱼的信息,只用来把那一场球跟好

你打开手机看一场球,浏览器顺手带上来的东西、你在站里点了哪几场、你写邮件说了什么——这一页把这三类信息一件件摊开,说清我们拿到什么、拿去干什么、留多久、你能让我们改什么。

  • 3类信息,逐类写明用途
  • 4件事你随时可以让我们做
  • 9:00–18:00工作日有人接你的信
深色底上的细密点位网格与刻度线抽象纹理,冷色调,无文字
跟看过程中的信息流向,用刻度与网格表示

这份说明管什么

你从手机上打开 zaichang-leyu.com.cn 跟一场球,这一页就适用。它说的是乐鱼会馆在你跟看的过程中会接触到哪些信息,每一类分别拿去做什么。

边界也写在这里:站内跳到别的页面时,以那边的说明为准。你在其它平台上的账号和内容,不在这一页的范围内。

读完如果有一条你不接受,可以不用对应的功能。比如清掉浏览器的本地存储,页面就不会再记住你上次停在哪个场次,但比分照样能看。

站内内容与数据本身能怎么用,另有一页说清楚——使用说明

我们收哪些信息

一共三类,没有第四类。每一类都在下面写清楚是什么,以及它的边上站着什么。

  • 设备和浏览器随手带上的

    操作系统、浏览器类型、屏幕宽度、页面语言。这些不是你专门填的,是每次打开页面时浏览器自己带过来的。它们决定比分条在你手机上该横滑还是换行。

    看不到你的通讯录、相册、短信和精确位置。

  • 你在站里走了哪条路

    你点开了哪一场、是先看射门统计还是先点集锦、在那场停多久、从哪一节回到首页。这些告诉我们哪些场次该放到最上面。

    不用来向你推销任何东西,也不拼成一幅关于你的画像。

  • 你自己发过来的

    你写邮件到客服邮箱时说的内容、你指的场次与轮次、你描述的那个问题。只有你按下发送,我们才收到。

    你没发的,我们不会有。

明确不碰的东西:通讯录、相册、短信、其它应用的打开记录、精确地理位置。任何一项都不在收集范围内。

为什么收、怎么用

一类信息对一件事,不挪作他用。下面是逐条对上的关系。

  • 设备与浏览器信息 决定比分条横滑还是换行,把宽表格在窄屏上转成纵向排布。没有它,页面会挤成一团。
  • 跟看路径 决定首页先放哪一场、集锦入口排到多靠前。你多停一会儿的场次,下一轮更容易出现在前面。
  • 你发来的反馈 我们回到你指的那一场核对比分与阵容时间点,确认是数据不对还是位置不对,再回信告诉你结论。

三条不做的:不拿去做定向广告,不卖给第三方,不用它认出屏幕后面是谁。

信息留多久

每一类都有自己的期限和到期处理方式,写完就不再延长。

  • 设备与访问信息 · 6 个自然月

    到期先做整体对照,比如各机型占比,之后不再保留具体某一次访问。

  • 跟看路径 · 12 个自然月

    跨赛季做一次整体对照后,同样只留整体结果,不留单次记录。

  • 你的来信与我们的回复 · 问题解决后第 3 个自然月末

    你确认问题解决那天起算。你要提前删,我们在核对来信邮箱后照办。

你有哪些选择

四件事,你随时可以提出来,不用说明理由。

  1. 查看 让我们告诉你手上有你哪几类信息。
  2. 更正 指出哪里与事实不符,我们改到对为止。
  3. 删除 要求删掉跟看路径或你的来信记录。
  4. 拒绝记录 清掉浏览器本地存储,页面就不再记住你的上次选择。

怎么提:写一封邮件到 kefu@zaichang-leyu.com.cn,写清要办哪一件、涉及哪个邮箱或哪一段时间。我们工作日 9:00–18:00 有人回。

数据与阵容本身的问题走同一个邮箱就行,附上大概的轮次和场次,我们能更快对到那一场。常见的用法疑问,先看赛场问答能省一轮来回。

怎么联系我们

跟这条线有关的任何事,都从下面这两个口子进。

  • 客服邮箱 kefu@zaichang-leyu.com.cn
  • 客服电话 400-1760-7651
  • 地址 福建省福州市鼓楼区铜盘路软件大道89号福州软件园A区23号楼
  • 备案信息 闽ICP备15811123号

邮箱适合带上截图和具体轮次说清一件事,电话适合说一件急着确认的事。工作日 9:00–18:00 有专人回复;赛事数据与阵容更新上的疑问也从这个邮箱进。

如果你还想确认自己手上这条信息该怎么处理,或者只是想先看一眼我们在哪儿——联系乐鱼里有反馈时要带的东西和到访提醒。

下一步

这一页讲的是你的事怎么被处理,站内的比分与统计本身怎么用,写在另一页里。先看一眼边界,回来再跟球也不迟。